Las Palmas de Gran Canaria
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Contact Center Recambios
Descripción
En Domingo Alonso Group buscamos una persona que se una a nuestro equipo en la isla de Gran Canaria desempeñando funciones en nuestro Contact Center en el área de Recambios.
¿Quién NOS ENCAJA en este puesto?
- Una persona orientada a dar un servicio excelente al cliente, con buena capacidad de comunicación, resolutiva, con habilidad para gestionar reclamaciones de forma asertiva.
¿Cuáles serían tus RESPONSABILIDADES?
- Gestionar pedidos de recambios.
- Atender llamadas entrantes y salientes.
- Gestionar diferentes canales de comunicación (mail, whatsapp, etc)
- Atender las posibles reclamaciones relacionadas con los pedidos.
- Realizar gestiones en los diferentes aplicativos de recambios.
¿Qué te OFRECEMOS?
- Formar parte de un grupo empresarial líder en el sector de la automoción.
- Trabajar en un entorno tecnológico e innovador donde poder aportar todas las ideas y mejoras que se te ocurran.
- Posibilidad de desarrollo profesional.
- Formación continua.
- Horario: de 08:00h a 18:00h con diferentes turnos.
Requisitos mínimos
- Conocimientos en aplicaciones de despiece de recambios.
- Manejo de correo electrónico, hojas de cálculo, aplicaciones ofimáticas y whatsapp.
- Carnet de conducir B.
- Valorable: Tener experiencia en Contact Center de recambios.
